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近年來，隨著社交媒體的普及，政府輿情監(jiān)測顯得越來越重要。對于政府部門來說，通過輿情報送及時了解本地的輿情信息，有利于及時掌握社會輿論動向、加強政府與公眾之間的溝通，增強政府的公信力以及維護社會的穩(wěn)定和安全有著重要的作用。
由于輿情報送的內(nèi)容有涉敏、涉密等內(nèi)容，故不推薦使用微信等社交工具進行報送，而是應(yīng)該用專業(yè)的政務(wù)專用溝通工具進行報送。本文將圍繞“ J2L3x 作為專業(yè)的政務(wù)專用溝通工具如何幫助政府做好輿情報送工作”來闡述，希望對大家有所幫助。

一、J2L3x 作為政務(wù)專用溝通工具有哪些優(yōu)點？

1、安全性。因工作的特殊性，信息及文件均不適合對外公開，需要保密。

2、消息可控性。發(fā)布的信息可直接刪除、可編輯。

3、支持國產(chǎn)化。現(xiàn)在大部分的政府事業(yè)單位都實現(xiàn)了國產(chǎn)化辦公，所使用的溝通工具也需要支持在信創(chuàng)環(huán)境下運行。

J2L3x 數(shù)字工作空間系統(tǒng)：首先，J2L3x部署環(huán)境都是在可控的 IT 私有環(huán)境中，提供從網(wǎng)絡(luò)、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)到登陸、應(yīng)用等安全保障。其次，消息可刪除可編輯，數(shù)據(jù)主權(quán)歸還用戶，自主可控。最后，J2L3x 作為信創(chuàng)體系下適配的即時通訊工具，全面支持信創(chuàng)平臺。

二、政府客戶如何利用 J2L3x 做好輿情報送工作?

1、J2L3x 與輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行集成

J2L3x 可通過 webhook 集成輿情監(jiān)測系統(tǒng)，本文以鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)的集成作為例子來為大家進行演示“政府客戶是如何利用 J2L3x 做好輿情報送工作”的。

鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)是一款全網(wǎng)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，為用戶提供全網(wǎng)話題、全網(wǎng)熱點、重大事件、民生熱點等重點關(guān)注輿情的訂閱和分析服務(wù)。

J2L3x 通過 webhook 的認證和授權(quán)集成鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)，以方便用戶實時監(jiān)測政府、企業(yè)或品牌的聲譽和相關(guān)的輿情動態(tài)。

相關(guān)文章：如何在 J2L3x 中集成輿情監(jiān)測系統(tǒng)?

2、定制輿情報送專用頻道

政府客戶可以在 J2L3x 上設(shè)立專門的輿情報送頻道，將各級政府、領(lǐng)導(dǎo)、媒體機構(gòu)等重要聯(lián)系人邀請加入頻道，方便及時了解并報送輿情信息。同時，政府客戶可以在輿情報送頻道中進行實時分享和討論，方便各方了解最新情況并應(yīng)對突發(fā)事件。

相關(guān)文章：如何創(chuàng)建專用頻道？

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3、創(chuàng)建 J2L3x 機器人

進入 J2L3x 系統(tǒng)控制臺，創(chuàng)建機器人。設(shè)置輿情報送的頻率和格式，比如每天定時推送、每周匯總推送等。一旦有新的輿情監(jiān)測結(jié)果，系統(tǒng)會自動將寶寶發(fā)送到 J2L3x 指定的頻道或個人。

相關(guān)文章：如何在 J2L3x 中設(shè)置輿情報送機器人

三、案例分析：某縣級政府利用 J2L3x 做“污水偷排”輿情報送

A 縣輿情中心李明，在制作《輿情日報》中，發(fā)現(xiàn)“ A 區(qū)馬來區(qū)新馬村 ABC 公司污水處理廠偷排污水問題”，將相關(guān)人員邀請到“輿情報送與處置”頻道。

將問題發(fā)至“輿情報送處置”頻道，對@相關(guān)人員。 

相關(guān)人員在查看文件后，直接在消息下方進行回復(fù)。消息與回復(fù)的消息會自動“串聯(lián)”成話題，看消息更聚焦。

相關(guān)文章：某縣級政府使用辦公即時通訊系統(tǒng)做輿情報送的IM場景應(yīng)用

通過 J2L3x 集成輿情監(jiān)測系統(tǒng)，政府部門可以方便地實時監(jiān)測和掌握各種輿情動態(tài)，及時做好應(yīng)對措施。同時，也可以從中發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的話題引導(dǎo)，并探索更好的政策宣傳和引導(dǎo)方式，提高政府的輿情治理能力和效果。

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