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ABC 公司現(xiàn)有的即時通訊軟件的使用中，消息管理存在很多不便的地方，對其公司的發(fā)展、安全均造成影響，主要的痛點如下：

1、歷史聊天記錄無法長久保存

現(xiàn)有的溝通軟件歷史消息記錄無法長久保存，這些記錄可能會丟失，從而給用戶帶來不便。此外，當發(fā)生問題或糾紛時，經(jīng)常因為無法追溯某些信息的來源，從而導致誤解或者不必要的糾紛。

2、隱私保護問題

現(xiàn)有的溝通軟件消息編輯和刪除有時間限制，用戶在聊天記錄中的敏感信息（例如銀行賬號、密碼、身份證號等）有可能會被他人輕松地獲取。此外，如果聊天記錄中包含了一些尷尬或不當?shù)膬?nèi)容，也可能會影響到用戶的聲譽。

3、檢索困難問題

現(xiàn)有的聊天工具沒有消息檢索功能，用戶需要查找以前的聊天記錄時，只能一頁一頁去查找，十分影響工作效率。

4、沒法追蹤歷史責任人

現(xiàn)有的即時通訊軟件在發(fā)生糾紛時，由于消息記錄不全，導致責任不明確，無法追蹤到歷史責任人，對于一些惡意行為，可能會導致無法追究責任，從而影響到公平公正的判決。企業(yè)也可能因為沒能有效追蹤歷史責任人而受到輿論攻擊，可能會對企業(yè)形象造成負面影響。

J2L3x 消息管理功能提供解決方案：

1、提供消息記錄永久保存功能

J2L3x 的消息記錄永久保存功能可以保證聊天記錄的長期保存，防止數(shù)據(jù)丟失或被篡改，從而也提高了數(shù)據(jù)的安全性；幫助用戶方便地回顧之前的聊天記錄，保持業(yè)務的連續(xù)性和完整性；可以提升這些數(shù)據(jù)的價值和利用率，對于一些數(shù)據(jù)挖掘和分析有著重要的意義。

2、消息查找功能

消息查找功能可以讓用戶方便地查找之前的聊天記錄，從而快速找到需要的信息；對于需要頻繁查找歷史記錄的用戶，消息查找功能可以大大提高其工作效率，提高工作效率；幫助用戶快速定位信息來源，提高查詢效率。

3、消息的編輯和刪除（閱后即焚）功能

J2L3x 中，自己發(fā)送的消息可以進行編輯和刪除，管理員可以編輯和刪除所有人的消息信息。即在聊天的過程中，不想被長時間保存的消息可以自行刪除，重點是支持從聊天雙方的設備中刪除，且是永久刪除不留痕跡。

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