IM(即時(shí)通訊)已經(jīng)成為了我們生活和工作中不可或缺的一部分,無論是社交聊天、業(yè)務(wù)溝通還是在線客服,都離不開 IM 的支持。而隨著人們對 IM 功能的不斷擴(kuò)展和需求的不斷增加,如何讓 IM 實(shí)現(xiàn)更多的功能,同時(shí)又不讓程序變得臃腫和復(fù)雜,這成為了一個(gè)難題。
一、什么是 IM 插件化
插件化是指將應(yīng)用程序中的各個(gè)功能拆分出來,使其具備獨(dú)立的可擴(kuò)展性和可重用性,最終實(shí)現(xiàn)更大的功能或服務(wù)。在 IM 工具中,插件化使得企業(yè)可以根據(jù)自己的需求,自主選擇功能和服務(wù),從而構(gòu)建具有個(gè)性化的 IM 服務(wù)。插件化可以賦予 IM 無限可能性,將不同的功能模塊作為獨(dú)立的插件開發(fā),同時(shí)使用者可以根據(jù)自己的需要選擇性地安裝使用這些插件,提高了 IM 的可定制性和擴(kuò)展性。
二、插件化即時(shí)聊天工具都能實(shí)現(xiàn)哪些功能
插件化即時(shí)聊天工具可以快速實(shí)現(xiàn)各種擴(kuò)展功能,例如視頻、音頻、文件傳輸、表情包管理、群管理等。舉個(gè)例子,如:J2L3x 即時(shí)溝通軟件可以將 CRM 系統(tǒng)與 J2L3x 結(jié)合起來,以提高工作效率。通過插件化,企業(yè)可以將 CRM 功能嵌入到 J2L3x 工具中,實(shí)現(xiàn)無縫銜接,員工可以在 IM 工具中直接完成 J2L3x 相關(guān)的操作,無需切換多個(gè)應(yīng)用程序。(J2L3x 集成客套 CRM 系統(tǒng))
三、以聊天為中心可插件化的 IM 軟件都有哪些?
1、J2L3x
J2L3x支持開放的認(rèn)證協(xié)議。如 OAuth2、OIDC,方便與第三方系統(tǒng)的集成,更容易與大量的優(yōu)秀開源軟件集成。打破應(yīng)用系統(tǒng)之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)可管可控的互聯(lián)互通。
2、WhatsApp
可以利用 WhatsApp 開放的 API(應(yīng)用程序編程接口)來與應(yīng)用程序交互。
3、微信公眾號
企業(yè)微信插件化是指在企業(yè)微信平臺上,通過插件接口和插件開發(fā)工具包(SDK)等開發(fā)工具,實(shí)現(xiàn)自定義插件的開發(fā)和集成。
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