概述
統(tǒng)信 UOS 桌面操作系統(tǒng)是一款功能全面、兼容性強(qiáng)的操作系統(tǒng),支持全平臺硬件和整機(jī),適用于桌面專業(yè)版和家庭版。盡管如此,用戶在使用過程中可能會遇到打印功能異常的問題。本文將詳細(xì)介紹如何解決“打印已停止”的問題。
應(yīng)用場景
硬件/整機(jī)信息:全平臺
OS版本信息:全架構(gòu)
OS版本信息:桌面專業(yè)版、家庭版
問題現(xiàn)象
當(dāng)打印機(jī)驅(qū)動安裝完成后,用戶嘗試打印測試頁,可能會收到錯誤提示:“Test page已停止,原因:Job stopped due to filter errors...”。
解決方案
步驟一:檢查驅(qū)動安裝
首先,確保打印機(jī)驅(qū)動程序已正確安裝在統(tǒng)信 UOS 系統(tǒng)上。這可以通過系統(tǒng)設(shè)置中的“打印機(jī)”選項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)證。
步驟二:查看 CUPS 服務(wù)錯誤日志
如果驅(qū)動安裝無誤,接下來需要檢查 CUPS 服務(wù)的錯誤日志,以確定問題的具體原因。打開終端,輸入以下命令查看日志:
sudo cat /var/log/cups/error_log
步驟三:配置權(quán)限解決臨時文件創(chuàng)建問題
如果在日志中發(fā)現(xiàn)“Can't create temporary file”的錯誤,這通常意味著存在權(quán)限問題。此時,可以通過以下兩條命令來配置相應(yīng)的權(quán)限:
sudo setfacl -m g:lp:rwx /var/spool/cups/tmp
sudo setfacl -m d:group:lp:rwx /var/spool/cups/
步驟四:重啟打印隊(duì)列并重新打印測試頁
執(zhí)行上述命令后,需要清除打印隊(duì)列中的所有任務(wù),并重新發(fā)送打印測試頁的請求。這可以通過打印機(jī)的控制面板或命令行界面完成。
結(jié)語
遵循上述步驟,大多數(shù)“打印已停止”的問題應(yīng)能得到有效解決。如果問題依舊存在,建議聯(lián)系統(tǒng)信 UOS 的技術(shù)支持或打印機(jī)制造商獲取進(jìn)一步幫助。統(tǒng)信 UOS 致力于為用戶提供穩(wěn)定高效的打印體驗(yàn),并將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能以滿足用戶需求。