Chatwoot 是用于即時(shí)消息渠道的客戶支持工具,具有強(qiáng)大的后端工具,可以使客戶之間的通信更加輕松快捷。
本教程演為您演示如何在 J2L3x 上部署 Chatwoot 客服提醒插件。
步驟1:使用系統(tǒng)管理員的賬號(hào)登錄 J2L3x,點(diǎn)擊左上角的應(yīng)用中心。
步驟2:找到 Chatwoot,點(diǎn)擊安裝。
步驟3: Chatwoot 配置
1. 啟用插件,設(shè)為是。
當(dāng)設(shè)為是時(shí),此插件將啟用。
2. Chatwoot 服務(wù)器 URL:
添加 Chatwoot 服務(wù)器 URL,比如:https://kf-eedatek.j2l3x.com/
3. Chatwoot 收件箱 ID:
添加 Chatwoot 收件箱 ID,接收多個(gè)收件箱時(shí)用逗號(hào)將它們分開, 比如: '1,2'。
4. 客服頻道 ID 獲取
4.1 創(chuàng)建頻道:創(chuàng)建一個(gè)客服頻道,用于接收 Chatwoot 的對(duì)話內(nèi)容。(頻道創(chuàng)建見文檔:J2L3x 頻道創(chuàng)建)。
4.2 獲取頻道 ID:點(diǎn)擊頻道名下方的查看信息,即可復(fù)制頻道ID。
5. Webhook Token:
Webhook 推送消息需要驗(yàn)證 token。點(diǎn)擊重新生成即可。
完成所有設(shè)置后,按保存即可。
有關(guān)更多的信息,請(qǐng)參見 J2L3x 官方文檔。
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